1.掌握每周、每月分管业务动态，与船方、货主联系，落实货主与货物流向，办理货物装卸手续、配载，办理业务；
2.执行分管业务范围内的业务合同，掌握港口装卸能力及质量要求；
3.调查货源市场，掌握货物流向和流量，开拓市场，争取货源，定期撰写相关报告；
4.洽谈一般业务合同；
5.收集货主资料，走访货主，征求货主意见；
6.协助领导受理客户咨询；
7.负责协调相关业务的计费结算，账款回收；
8.负责质量监督工作，接收客户投诉，对客户意见进行调查研究，并组织实施改进，负责对客户进跟踪服务；
9.完成领导交办的其他工作。

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