岗位职责：
1、掌握各区域实时房态，与入住前台主管接洽各渠道订房情况，确保各自区域能满足预定需求；
2、做好前台服务人员、客房夜班及行李倒运人员的工作安排及调休；
3、安排好入住客人的服务接待及退房工作，及时处理顾客投诉，确保为客人提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；
4、配合商品部，协助做好各自区域的商品售卖/盘点/交账等工作；
5、做好住宿游客电瓶车租赁/登记/收款及换车工作；
6、做好每日多玛系统客账统计检查工作，每日上午8:30前，将区域现金收入上交入住前台主管处
任职要求：
1、普通话标准无方言，有酒店前台工作经验，具有一定管理经验；
2、责任心强，对酒店前台各项内容认真负责；
3、自我控制力强，在遇到无理的客诉时，能较好的控制自己的情绪；
4、热情机敏，感知力强，能与入住前台主管高效联动，并灵活处理开重房、误将脏房开出、写错房号等突发问题；
5、能熟练操作电脑且打字速度每分钟不低于60字，熟练掌握office办公软件的基本功能；
6、有驾照会开车优先。
硬性要求：
1、普通话标准无方言
工作时间：
白班7:30-16:30
夜班18:00-7:30
跳班
10:30-13:00,16:30-23:00
福利待遇：
1、月休4天
2、管住：中央空调，5-6人间
3、管吃：四菜两汤+水果
4、工龄工资+（绩效奖金+部分岗位提成）
5、意外保险
6、团建活动
7、享受多玛员工折扣

选择在多玛上班的意义：
1、赚钱：高工资收入；
2、赚机会：锻炼心志，有更多见人的机会；
3、赚能力：提高社交能力，让每一位员工都能落落大方、自信满满；
4、赚体验：工作岗位多，有机会尝试新体验，发现不一样的自己，找到自己擅长的领域；
5、赚技能：通过培训提升，让员工在某一岗位完成从入门到精通的蜕变，个人获得更好的发展和竞争优势；
6、赚经历：大公司、大平台的工作经历，环境好，氛围年轻有活力；
7、赚人脉：员工500+，日接待游客1000+，展现自身价值，积累人脉资源。

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